Protection des données

Qui est responsable

Human Bridge Hearing, association, Route de Marigny 6, 3963 Crans-Montana, Suisse, numéro d'entreprise CHE-258.927.659, est responsable du traitement des données personnelles sur ce site.

Cette politique suit la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD). Pour les visiteurs de l'Union européenne, elle suit aussi le règlement général sur la protection des données (RGPD).

Ce que nos formulaires collectent, et pourquoi

Nous utilisons les informations que vous nous envoyez uniquement dans le but du formulaire, et seulement avec votre consentement, que vous donnez en cochant la case de chaque formulaire.

• Formulaire de contact : votre nom, votre e-mail, l'objet, votre message et la façon dont vous souhaitez recevoir notre réponse. Nous les utilisons pour répondre à votre message.
• Demande de soutien pour les familles : votre nom, votre e-mail et, si vous le souhaitez, un numéro de mobile, votre langue et votre moyen de contact préférés, l'âge de votre enfant, votre lieu de domicile et votre message. Nous les utilisons pour comprendre votre situation et vous répondre. Merci de ne pas envoyer de rapports médicaux par ce formulaire.
• Intérêt pour une adhésion : votre nom, votre e-mail, le fait d'adhérer à titre individuel ou au nom d'une organisation, et votre message. Nous les utilisons pour vous écrire à l'ouverture des adhésions.
• Proposition d'aide bénévole : votre nom, votre e-mail, ce que vous aimeriez apporter et les langues que vous utilisez. Nous les utilisons pour vous contacter au sujet du bénévolat.
• Nouvelles et alerte pour les dons : votre adresse e-mail. Nous l'utilisons pour vous envoyer nos nouvelles, ou pour vous prévenir à l'ouverture des dons.

Les informations sur la santé d'un enfant

Les familles nous parlent parfois de l'audition de leur enfant. Ce sont des données personnelles sensibles. Nous les traitons avec un soin particulier : seuls les membres du comité qui répondent à votre demande peuvent les lire, nous ne les transmettons jamais à personne sans l'accord du parent, et nous ne les utilisons jamais dans un autre but.

Nouvelles par e-mail et désinscription

Nous envoyons nos nouvelles uniquement aux personnes qui les ont demandées. Après la saisie de votre adresse, nous vous envoyons un e-mail avec un lien de confirmation. Votre adresse n'est ajoutée à notre liste qu'une fois ce lien cliqué.

Chaque e-mail que nous envoyons contient un lien de désinscription. Vous pouvez aussi nous écrire à tout moment et nous retirerons votre adresse.

Journaux du serveur

Comme tout site web, notre serveur enregistre automatiquement des informations techniques lorsqu'une page est demandée : la date et l'heure, la page, le type de navigateur et l'adresse IP. Ces informations sont nécessaires pour afficher le site et le protéger contre les attaques. Ces journaux sont conservés peu de temps, puis effacés. Nous ne les utilisons pas pour identifier les visiteurs.

Cookies, traceurs et polices de caractères

Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun outil publicitaire ou de suivi. Nos polices de caractères sont enregistrées sur notre propre serveur : aucune donnée n'est envoyée à un fournisseur de polices.

Si vous fermez le message sur la langue, votre navigateur retient ce choix dans son stockage local, sur votre propre appareil. Cette information ne nous est jamais envoyée. Vous pouvez l'effacer à tout moment dans les réglages de votre navigateur.

La carte de notre page de contact est un dessin. Un lien ouvre l'adresse dans votre propre application de cartes, seulement si vous choisissez de cliquer.

Hébergement et prestataires

Notre site et les données envoyées par nos formulaires sont hébergés par un prestataire en Suisse ou dans l'Union européenne. Nous utilisons aussi un service de messagerie pour recevoir vos messages et vous répondre. Ces prestataires traitent les données uniquement pour notre compte et sur la base d'un contrat. Nous ne transférons pas vos données vers des pays sans protection adéquate des données.

Combien de temps nous gardons vos données

Nous gardons les messages et les demandes aussi longtemps que nécessaire pour vous répondre et assurer le suivi, et nous les effaçons au plus tard 12 mois après notre dernier échange, sauf si la loi nous oblige à les garder plus longtemps. Nous gardons votre adresse e-mail sur notre liste de nouvelles jusqu'à votre désinscription.

Vos droits

Vous avez le droit de :

• savoir si nous détenons des données vous concernant, et en obtenir une copie ;
• faire corriger des données inexactes ;
• faire effacer vos données ;
• retirer votre consentement à tout moment, pour l'avenir ;
• pour les visiteurs de l'Union européenne, vous opposer au traitement, le faire limiter et recevoir vos données dans un format courant.

Nous contacter au sujet de vos données

Écrivez-nous par notre formulaire de contact ou par courrier à Human Bridge Hearing, Route de Marigny 6, 3963 Crans-Montana, Suisse. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

Droit de réclamation

Si vous pensez que nous ne traitons pas vos données correctement, vous pouvez déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT). Les visiteurs de l'Union européenne peuvent aussi s'adresser à l'autorité de protection des données de leur pays.